Condicions de contractació
18/10/2026 · ReparaDirect · Diagnóstico y desplazamiento separados
Qui presta el servei
ReparaDirect és la marca comercial de MULTISERVEIS MOREIRA 2025 S.L., NIF B25928300. Carrer del Carme, 45, 17004 Girona. info@tecnomoreira.com · 872 00 95 96.
Contractació i cita
Tria els serveis, indica el domicili, descriu cada treball i adjunta les fotos demanades. Abans de pagar veuràs el total amb IVA. L’expedient dels serveis de preu fix s’obre quan es confirma el pagament. Oficina truca en un màxim d’un dia laborable per acordar la cita: el pagament no reserva una hora. Atenció de dilluns a divendres, 08:00–16:00, excepte festius. Els treballs sense preu tancat se sol·liciten sense pagament inicial.
Abast i materials
La visita de diagnòstic comprova l’avaria; la reparació es pressuposta a part. El diagnòstic digital inclou revisió de fotos i una trucada tècnica: pot requerir després comprovació presencial. Els serveis de manteniment es fan sobre instal·lacions existents; modificacions, cablejat nou i mecanismes especials requereixen pressupost. Materials a part excepte el mecanisme universal d’una descàrrega del pack de cisterna. Un sistema d’aire 2×1 compta com una màquina; dos equips independents compten com dos.
Preus i desplaçament
Els imports inclouen IVA. Les unitats addicionals han de ser del mateix domicili. Atenció presencial a les províncies de Girona i Barcelona; diagnòstic digital a Espanya. Distància d’anada des de Girona centre: fins a 35 km inclosa; més de 35 i fins a 120 km, 19,95 €; per sobre, 19,95 € més 1,10 € per km que excedeixi de 120. Un desplaçament per sol·licitud/domicili. El diagnòstic a domicili es paga en contractar: 59 € per al primer aparell, més 19,95 € per cada aparell addicional del mateix domicili. Es cobra encara que no estigui verificada la distància. El possible suplement de desplaçament no s’inclou en aquest pagament: Oficina en confirmarà l’import per a la seva acceptació i cobrament independent abans de la visita. No es farà cap càrrec automàtic addicional. Si no acceptes el suplement, podràs sol·licitar la cancel·lació i el reemborsament dels serveis no prestats d’acord amb l’apartat de cancel·lació.
Pagament i pressupostos
S’abona el 100 % de l’import pendent a la pàgina segura de Stripe. Els mitjans depenen de la disponibilitat; no es garanteix finançament. Els pressupostos d’Oficina són vàlids durant 15 dies. Els treballs addicionals requereixen acceptació. Si les fotos indiquen que el servei escollit no correspon, Oficina proposarà un pressupost ajustat o la devolució del treball que no es pugui fer.
Deducció del diagnòstic
Oficina identifica al pressupost el diagnòstic de l’aparell que es descompta de la reparació acceptada. El digital també es pot descomptar de la visita posterior. Un mateix import no s’aplica dues vegades. El desplaçament és un cost separat i no es descompta.
Cancel·lació i desistiment
Pots demanar la cancel·lació al portal o per correu. Si ho cancel·les tot abans de la visita, retornem els serveis presencials no prestats i el desplaçament. Els serveis ja prestats es revisen separadament. Com a consumidor disposes, amb caràcter general, de 14 dies naturals per desistir des de la contractació. Si demanes començar abans, pot correspondre l’import proporcional prestat. Amb consentiment i reconeixement exprés, el dret es perd quan el servei s’executa íntegrament. Els reemborsaments procedents es tramiten dins el termini legal i pel mitjà original.
Com comunicar-ho
Pots escriure: «Sol·licito desistir/cancel·lar el servei contractat el [data], expedient [número]. Nom: […]. Adreça: […]. Data: […]». Envia-ho a info@tecnomoreira.com o a l’adreça indicada. Aquest text és opcional. La sol·licitud del portal queda registrada; Oficina revisa el cas i tramita el reemborsament que correspongui.
Seguiment, incidències i garanties
Guarda l’enllaç de seguiment i no el comparteixis: permet consultar la teva sol·licitud. Per a incidències, reclamacions, factura o garantia, contacta per correu o telèfon amb el número d’expedient. Aquestes condicions no limiten els drets legals dels consumidors. La confirmació de pagament no substitueix la factura.
Referència normativa
Contractació a distància: Reial decret legislatiu 1/2007, articles 97–108. Text oficial: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555.