Privacitat i galetes
04/10/2026 · ReparaDirect
Responsable
MULTISERVEIS MOREIRA 2025 S.L., NIF B25928300. Carrer del Carme, 45, 17004 Girona. info@tecnomoreira.com · 872 00 95 96.
Dades i finalitat
Recollim contacte, domicili, facturació, serveis, fotos i explicació de l’avaria per tramitar la sol·licitud, prestar el servei i emetre documents. Tractem referències i imports de pagaments, pressupostos i devolucions. No guardem el número complet de targeta ni el codi de seguretat. Els registres tècnics i límits d’accés ajuden a prevenir abusos.
Bases del tractament
Les sol·licituds i els serveis es basen en mesures precontractuals o execució del contracte; la facturació, en obligacions legals; la protecció del portal, en l’interès legítim de seguretat. En encàrrecs d’una companyia seguim les instruccions i informació aplicable d’aquesta entitat. Acceptar aquesta informació no autoritza publicitat.
Accés i proveïdors
El personal autoritzat accedeix a la documentació. Hi intervenen l’allotjament Hostalia i els proveïdors de suport i correu corresponents. Els pagaments es fan a Stripe, que rep correu, import i identificadors d’operació. Stripe tracta dades de pagament i prevenció del frau segons https://stripe.com/es/privacy. El finançament o altres mitjans tenen les condicions del seu proveïdor. Les transferències internacionals han de tenir les garanties aplicables.
Fotos i conservació
Envia només les fotos d’aparell, model, instal·lació, dany i factura necessàries. Evita persones, targetes bancàries o informació aliena. Conservem les dades necessàries per al servei, garantia, reclamacions i obligacions legals; després se suprimeixen o bloquegen quan correspongui. Els esborranys sense expedient i els pagaments pendents requereixen revisió i neteja administrativa. La caducitat de l’enllaç no esborra els arxius lliurats.
Enllaços i sessió
Els enllaços per aportar documentació duren 48 hores. Els de seguiment de compres són diferents: qui els tingui pot consultar la compra; no els comparteixis. El portal només mostra informació pública de l’expedient i protegeix els arxius amb accés del personal autoritzat.
Galetes i emmagatzematge
Aquesta versió usa una galeta tècnica de sessió, una preferència d’idioma al navegador i un identificador de seguiment a la pestanya per recuperar la compra en recarregar. No incorpora publicitat ni analítica. En accedir a Stripe s’apliquen les tecnologies i opcions informades per aquest proveïdor. Esborrar dades del navegador pot tancar la sessió; conserva el correu de seguiment. Les eines addicionals requeriran informació actualitzada i consentiment quan correspongui.
Drets i contacte
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat quan correspongui a info@tecnomoreira.com, i reclamar a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: https://www.aepd.es/. Facilita les dades necessàries per localitzar la sol·licitud; només demanarem la verificació necessària.